Última actualización: 22 de agosto de 2026
Pay7Bus, operado por Edwin Bruce Valdivia Cano, persona natural con negocio identificada con RUC N.° 10296096607 (en adelante, «Pay7Bus»), respeta la privacidad de los usuarios de su plataforma de venta de pasajes de transporte terrestre interprovincial y se compromete a proteger los datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento.
1. Responsable del tratamiento
Edwin Bruce Valdivia Cano, RUC N.° 10296096607, con domicilio en Lima, Perú, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de pay7bus.com.
2. Datos personales que recopilamos
Al comprar un pasaje o contactarnos, podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombres, apellidos y número de documento de identidad (DNI/CE/Pasaporte) del pasajero.
- Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Datos del viaje: ruta, fecha de viaje, clase de servicio adquirida.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y cookies, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.
Los datos de pago (número de tarjeta y datos asociados) son ingresados y procesados directamente por nuestra pasarela de pago, Culqi, y Pay7Bus no almacena esta información en sus propios sistemas.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Procesar la compra y emisión del boleto electrónico.
- Enviar la confirmación de compra y comunicaciones relacionadas con el viaje (cambios de horario, recordatorios).
- Brindar atención al cliente y gestionar consultas, cambios o reembolsos.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Con su consentimiento expreso, enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas rutas, promociones u ofertas.
4. Base legal
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento otorgado al momento de registrar su compra o completar un formulario en el sitio, así como en la necesidad de ejecutar el servicio de venta de pasajes solicitado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales y tributarias aplicables, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Comunicación a terceros
Sus datos podrán ser compartidos con:
- La pasarela de pago Culqi, para el procesamiento seguro de su pago.
- La empresa de transporte operadora de la ruta adquirida, en lo estrictamente necesario para validar el boleto y prestar el servicio de viaje.
- Autoridades competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.
Pay7Bus no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos.
7. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como el derecho a la portabilidad de sus datos, escribiendo a contacto@pay7bus.com, indicando su nombre completo, número de documento de identidad y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley N.° 29733.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad de la información
Pay7Bus adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las transacciones de pago se realizan a través de canales cifrados provistos por nuestra pasarela de pago.
9. Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, recordar el contenido del carrito de compras y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
10. Menores de edad
La compra de pasajes a través de Pay7Bus está dirigida a personas mayores de edad. El registro de menores como pasajeros debe realizarse a través de un adulto responsable, conforme a la normativa de transporte vigente.
11. Cambios en esta política
Pay7Bus podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.
12. Contacto
Para consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, escríbanos a contacto@pay7bus.com o visite nuestra página de Contacto.